La formation CHR
par No More Penguins
La formation hôtellerie nouvelle génération à Lyon
Vous cherchez une formation en hôtellerie efficace pour vos équipes à Lyon ? Vous venez de trouver la perle rare !
NMP School propose des formations à Lyon qui ont le mérite de changer de l’ordinaire.

Axées sur le théâtre, elles ont pour objectif de vous faire lâcher prise et de révéler votre potentiel afin d’adopter l’attitude parfaite face à vos clients. En effet, la technique seule ne suffit plus pour rendre les clients satisfaits. L’authenticité et la sincérité font la différence dans un secteur en perpétuelle évolution et très concurrentiel !

Des formations uniques pour les professionnels de l’hôtellerie à Lyon


Vous évoluez dans le secteur de l’hôtellerie restauration à Lyon, ou en banlieue lyonnaise ? Que vous souhaitiez répondre aux nouvelles attentes de vos clients, vous adapter aux tendances du marché ou mieux fidéliser - ou tout à la fois ! - vous trouverez votre formation idéale parmi notre catalogue incroyable.
Vous détenez un bar branché à Lyon ? Vous travaillez dans un superbe hôtel étoilé dans les environs de Lyon ?
Serveur dans un petit bouchon lyonnais ou réceptionniste dans un palace qui fait rêver, vous avez votre place chez NMP School ! Nos formations s’adressent à tous les métiers de l’hôtellerie :

- service à table/en salle
- service buffet
- service au bar
- mixologie
- personnel d’accueil
- personnel encadrant



Chez NMP School, l’accent est mis sur l’attitude et l’interaction. Exit les formations ennuyeuses, trop théoriques et manquant cruellement de dynamisme ! La technique n’est bien évidemment pas mise de côté. Raison pour laquelle nous proposons des formations basées sur « l’attitude » et des formations basées sur la « technique ».

NMP School : formation, innovation et improvisation à Lyon


NMP School ne ressemble à aucune autre école de formation. Elle allie à merveille assimilation, plaisir, interaction mais aussi technique (pas soporifique !).

Quel est le programme ?
- des ateliers coaching : exercices corporels, prises de parole, improvisations…
- des ateliers acting : mises en situation, jeux de rôles, challenge…

Ces ateliers vous permettront de vous lâcher, de vous dépasser, de développer vos compétences et de vous perfectionner !

Et l’équipe pédagogique ?
Nos formations sont dispensées par des formateurs sympathiques et passionnés, à l’écoute et expérimentés. Ils sauront s’adapter à vos objectifs professionnels et vous accompagneront dans votre démarche de perfectionnement.

Où se déroulent les formations ?
Vous pourrez participer à nos formations chez vous à Lyon (intra-entreprise) ou bien dans nos locaux tout équipés, polyvalents et stylés à Paris (inter-entreprise uniquement).

Démarquez-vous grâce à un accueil et une relation client mémorables


En hôtellerie, l’accueil et la relation client doivent être irréprochables. NMP School propose des formations spécialisées « Accueil & Relation Client » pour les professionnels de l’hôtellerie à Lyon.
L’objectif est d’insister sur l’attitude. Il est en effet primordial d’adopter la bonne attitude et un ton juste face à un client afin de vous démarquer. L’authenticité et la sincérité font (très) souvent la différence !

Nos ateliers vous permettront de travailler sur votre attitude à travers des jeux théâtraux, des improvisations et des mises en situations. Les bénéfices seront nombreux et le succès au rendez-vous !