La formation CHR
par No More Penguins
De bonnes nouvelles sous le soleil !
Professionnels de l’hôtellerie à Marseille, vous recherchez une formation faisant des merveilles ? Vous êtes au bon endroit !

NMP School, ce sont des formations originales et efficaces, où l’ennui et la passivité n’ont pas leur place ! Il propose des ateliers axés sur l’attitude et le théâtre, accessibles à tous les professionnels de l’hôtellerie à Marseille. Dans un secteur en perpétuelle évolution, une attitude authentique fait généralement sensation. Contrairement à la technique, bien souvent mécanique, qui ne satisfait plus les clients, souvent mécontents.


Nos formations sans pareilles pour les professionnels de l’hôtellerie à Marseille


Vous évoluez dans le milieu de l’hôtellerie à Marseille ? Quel que soit votre métier - serveur dans un restaurant de bouillabaisse, réceptionniste au sein d’un hôtel luxueux, ou encore barman sur le Vieux-Port - vous trouverez la formation qui vous convient.

Nos formations s’adressent à tous les métiers de l’hôtellerie restauration :

- service à table/en salle
- service buffet
- service au bar
- mixologie
- personnel d’accueil
- personnel encadrant


Chez NMP School, vous bénéficierez de formations originales et innovantes. Celles-ci mettent l’accent sur l’attitude, sans mettre de côté la technique. Raison pour laquelle nous proposons des formations basées sur « l’attitude » et des formations basées sur la « technique ».

NMP School, des formations version théâtre & impros à Marseille


NMP School propose des formations qui sortent de l’ordinaire. Si formation rime généralement avec déception, dans cette école, les cours théoriques sont ludiques et les exercices animés. Le petit plus ? Les cours sont axés sur le théâtre et l’attitude.

Au programme :
- des ateliers coaching : exercices corporels, prises de parole, improvisations…
- des ateliers acting : mises en situation, jeux de rôles, challenge…

Ces ateliers vous permettront de vous lâcher, de vous dépasser, de développer vos compétences et de vous perfectionner !

L’équipe pédagogique :
Nos formations sont dispensées par des formateurs expérimentés et sympathiques, passionnés et bienveillants, et disposant chacun d’une approche spécifique. Ils vous accompagneront dans votre démarche de perfectionnement et vous aideront à atteindre vos objectifs.

Où se déroule la formation ?
Vous pourrez participer à nos formations chez vous à Marseille (intra-entreprise) ou bien dans nos locaux tout équipés, polyvalents et stylés à Paris (inter-entreprise uniquement).

Un accueil et une relation clients réinventés et améliorés


NMP School place l’attitude au cœur de son apprentissage. Dans un secteur en constante évolution et face aux nouvelles attentes des clients, il est indispensable de soigner l’accueil et la relation client afin de se démarquer. Adopter une attitude authentique peut faire toute la différence.

Cela passe par des échanges sincères, des conseils décomplexés, des contacts plus humains… La technique seule ne suffit plus pour satisfaire vos clients.

Pourquoi ne pas suivre une des formations spécialisées « Accueil & Relation Client » pour les professionnels de l’hôtellerie à Marseille ?
Nos ateliers sont composés de jeux théâtraux, improvisations et mises en situation. L’objectif est de travailler sur votre attitude afin de pouvoir offrir à vos clients une expérience mémorable et optimisée.

Succès et efficacité garantis !