La formation CHR
par No More Penguins
Avec NMP School l'attitude devient capitale
À la recherche de formations en hôtellerie sortant de l’ordinaire pour vos équipes à Paris ?

Vous êtes au bon endroit !

Aujourd’hui plus que jamais, la satisfaction du client est primordiale, d’autant plus dans le secteur de l’hôtellerie restauration. Il est nécessaire de s’adapter aux évolutions du marché et aux nouvelles attentes des clients.

Mais miser sur la technique ne suffit plus. Il faut se démarquer différemment. C’est pourquoi, notre formation NMP School vous propose des formations en hôtellerie à Paris axées sur l’attitude. Savoir adopter le ton juste et une attitude authentique est la clé de la réussite.


Nos formations originales pour les professionnels de l’hôtellerie à Paris


NMP School est une école de formation étonnante où l’ennui et les cours théoriques soporifiques sont mis de côté. Elle propose des formations professionnelles à destination de tous les métiers de l’hôtellerie restauration à Paris.

Vous, professionnel de l’hôtellerie, et vos équipes, êtes basés à Paris ? Ou en Ile de France (Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne) ?
Que vous possédiez un petit restaurant en banlieue parisienne, ou que vous travailliez pour un grand palace parisien, vous avez votre place chez NMP School !

Nos ateliers insistent sur l’attitude, par le biais de jeux théâtraux et improvisations. La théorie et la technique ne sont bien évidemment pas oubliées mais sont enseignées de façon ludique.

Vous pourrez accéder à des formations basées sur « l’attitude » et des formations basées sur la « technique » :

- service à table/en salle
- service buffet
- service au bar
- mixologie
- personnel d’accueil
- personnel encadrant


Des formations en hôtellerie à Paris qui rime avec innovation


Concrètement, NMP School qu’est-ce que c’est ?

Des ateliers coaching (exercices corporels, prises de parole, improvisations…) et d’acting (mises en situation, jeux de rôles…) pour vous permettre de lâcher prise, de vous dépasser, de développer vos compétences et de vous perfectionner !

Le but étant d’offrir à vos clients une expérience plus authentique et une relation plus humaine.
Nos ateliers allient plaisir, interaction, assimilation mais aussi technique !

Et l’équipe pédagogique dans tout ça ? Nos formations sont dispensées par des formateurs aussi charmants que passionnés, bienveillants et expérimentés. Ils sauront s’adapter à vos objectifs professionnels et vous aideront à les atteindre !

Vous aurez la chance de suivre ces formations dans un lieu tout équipé, polyvalent et stylé, ou bien
au sein de vos locaux (intra-entreprise), à Paris.

Réinventez votre accueil et votre relation client


Pour rendre votre clientèle heureuse et fidèle, il est indispensable de répondre à ses attentes et d’adopter la bonne attitude.

Un accueil mécanique, une relation client très (trop) commerciale… sont monnaie courante dans les métiers de l’hôtellerie.

Pour remédier à cela, NMP School propose de réinventer votre accueil et votre relation client, en mettant à votre disposition des formations spécialisées « Accueil & Relation Client » pour les professionnels de l’hôtellerie à Paris.

Dans ces ateliers, vous vous initierez au théâtre, à l’improvisation et aux mises en situation afin de travailler sur votre attitude et pouvoir proposer à vos clients une expérience plus authentique et personnalisée.

Les bénéfices seront nombreux : révéler votre potentiel, gagner en confiance en vous, vous dépasser, vous enrichir et lâcher prise !